После покупки
Гарантия и возврат
Срок и объём гарантии зависят от конкретного товара и фиксируются в документах по заказу до оплаты.
Гарантийные условия
Перед оплатой запросите условия гарантии именно для выбранной позиции. Они могут различаться в зависимости от производителя, состояния и комплектации товара.
Для рассмотрения обращения сохраняйте документы по заказу, маркировку товара и сведения об установке. Монтаж и диагностику агрегатов следует выполнять в профильной мастерской.
Как обратиться
- Позвоните по номеру +7 (933) 033-01-86 и сообщите номер или дату заказа.
- Опишите обнаруженную проблему и подготовьте фотографии товара, маркировки и упаковки.
- До согласования дальнейших действий по возможности не разбирайте и не изменяйте товар.
Возврат и обмен
Основания, порядок и сроки возврата определяются условиями конкретного заказа и применимым законодательством Российской Федерации. Для организаций также учитываются заключённый договор и согласованные документы.
Условия сайта не ограничивают права покупателя, предоставленные законом. Решение по обращению принимается после проверки товара и документов.